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Mein Name ist Franziska Rüter und ich habe gymnasiales Lehramt studiert (2. Staatsexamen). Teilnehmerzentrierte Trainings, die alle mit einbeziehen und zum aktiven Mitarbeiten auffordern, sind mein Ziel. So erarbeite ich mit den TeilnehmerInnen Lösungen, die direkt in die Praxis umgesetzt werden können. Nach dem Studium habe ich bei einem namhaften Call Center-Dienstleister Telefonmarketingprojekte auf- und umgesetzt sowie die gesamte interne und externe Trainingsabteilung geleitet. Seit 1997 bin ich selbstständige Trainerin, im Februar 2004 ist mein Buch: „Die erfolgreiche telefonische Eigenakquise – Der Leitfaden zu Organisation und Umsetzung von Telefonmarketingprojekten“ erschienen. Meine Aufgabenschwerpunkte liegen auf dem gesamten Themenspektrum der Telefonkommunikation, der Call Center-Beratung sowie des Zeit- und Selbstmanagements. |
